Inloggen Account

Winkelwagen (0)

U heeft geen producten in uw winkelwagen.

Klantenservice

Den Haag 070-3638398
Voorburg 070-3863519

Winkelwagen (0)

U heeft geen producten in uw winkelwagen.

  • Home /
  • Klantenservice

Cameracompleet.nl is de webshop van twee zelfstandige bedrijven. Het bedrijf dat u aanwijst bij de bestelling van een product zal u dan ook adviseren en begeleiden bij het gebruik van het artikel. Ook eventuele garantiezaken worden door de betreffende winkel afgehandeld. Tijdens de bestel/betaal-procedure wordt u gevraagd een van de vestigingen te kiezen. Dat kunt u doen op basis van beschikbaarheid of geografische ligging of om een andere persoonlijke reden. De keuze is aan u!

 

Ringfoto Focus Den Haag

Thomsonlaan 96

2565 JE Den Haag

tel. 070-3638398

Kamer van Koophandelnr. 27060307

BTW nr. NL008758529B01

IBAN rekeningnr. NL 30 INGB 066 90 11 002

 

Ringfoto Focus Voorburg

Koningin Julianaplein 10

2274 JD Voorburg

tel. 070-3863519

Kamer van Koophandelnr. 67674135

BTW nr. NL146168860B01

IBAN rekeningnr. NL 22 RABO 012 76 97 152

 

Beide winkels zijn lid van Ringfoto, de grootste organisatie van fotospeciaalzaken in Europa. Dat geeft zekerheid en vertrouwen.

 

       

 

Over Cameracompleet.nl

Cameracompleet.nl is de webshop van de beide vestigingen van Ringfoto Focus. De winkels opereren onafhankelijk van elkaar, maar het assortiment, de vakkennis en de webshopvoorraden worden gedeeld, waardoor onze service op alle gebieden gewaarborgd is. De webshop is een belangrijk verlengstuk van onze winkels en andersom! U heeft de mogelijkheid u online te orienteren en eventueel de aankoop te doen. Vanzelfsprekend bent u meer dan welkom in onze winkels. U heeft dan de gelegenheid om het product nog beter te bekijken en wij hebben de gelegenheid u nog beter te informeren over het gebruik ervan!  In alle gevallen bent u ervan verzekerd, dat u de juiste keuze maakt, tegen de juiste concurrerende prijs!

 

Bestellen en betalen

Zodra u uw keuze heeft gemaakt volgt u de stappen in het bestelproces. U kunt aangeven of u het product thuisbezorgd wilt hebben of dat u het in de winkel af wilt halen. In beide gevallen verloopt de betaling via iDeal, de snelle en veilige betaalmethode. Daarnaast is het mogelijk te betalen met Bancontact en SOFORT Banking. Uw betaling wordt verwerkt door Mollie.com, een zeer betrouwbare partner. Het is ook mogelijk om te betalen met een creditcard (VISA, Mastercard) Gezien onze scherpe prijsstelling en de kosten, die de creditcardmaatschappijen ons in rekening brengen, zijn we genoodzaakt om daarbij een toeslag van 2% in rekenig te brengen. Wilt u het product in de winkel afhalen en betalen? Neemt u dan telefonisch contact met ons op om te reserveren. In de winkel kan gebruik worden gemaakt van de volgende betaalmethoden:

- Pin
- Contant
- VVV Cadeaucard en VVV Giftcard (onder voorwaarden)
- Creditcards (onder voorwaarden)

Uiteraard is het ook mogelijk om te betalen via een factuur. De procedure is dan dat wij u een pro-forma factuur sturen, zodat u het bedrag kunt overmaken op onze IBAN bankrekening. Na ontvangst van uw betaling sturen we het artikel op of melden we u dat het in de winkel klaar staat.

 

Levertijden

Bij de producten wordt voor beide vestigingen een voorraad indicatie vermeld. Als u zeker wilt weten of we iets wel of niet hebben, neemt u dan contact met ons op. Voorraadaanduidingen zijn altijd indicatief.

 

Verzending

Wij verzenden uw bestellingen met PostNL. Een betrouwbare partner. Op werkdagen besteld voor 16.30 uur is de volgende dag geleverd, indien het artikel op voorraad is. Ook op zaterdag! Alle bestellingen vanaf 100 euro worden gratis verzonden. Bij kleinere bestellingen zijn de verzend- en administratiekosten 6,95 euro.

 

Retouren

Indien u een product wilt retourneren neem dan altijd eerst telefonisch contact met ons op. We kunnen dan overleggen of een ander artikel beter bij u past. Indien u binnen twee weken besluit af te zien van de aankoop, zullen we het product altijd terugnemen en u het aankoopbedrag inclusief eventueel gemaakte verzendkosten binnen een week terugbetalen. Het spreekt vanzelf, dat wij producten alleen terugnemen als aan strikte voorwaarden is voldaan:

 

- Het artikel en de verpakking moeten in nieuwstaat zijn. Datzelfde geldt voor de accessoires, gebruiksaanwijzing en eventuele software.
- Het serienummer van het product wordt altijd door ons gecontroleerd.
- In kader van de wet op Aankopen op Afstand is het retourneren van producten mogelijk tot 14 dagen na aankoop.

Een aankoop, die u wel heeft voldaan, maar nog niet geleverd heeft gekregen, omdat het product nog niet beschikbaar was, kan kostenloos worden geannuleerd indien u toch van de aankoop af ziet.

Een aankoop van een product, waarvan de levertijd afwijkt van hetgeen wordt vermeld op de website kan altijd worden geannuleerd. De reeds gedane betaling wordt dan teruggestort binnen een week.

 

Garantie

Op ieder product is fabrieksgarantie van toepassing. Afhankelijk van het merk is dat 1 of 2 jaar. Enkele fabrikanten bieden een langere garantietermijn. Daarvoor is meestal een online registratie noodzakelijk. Vanaf maart 2018 geldt op een aantal artikelen een gratis Goldmember Garantie van 5 jaar. Dit wordt duidelijk bij het beteffende artikel vermeld en is alleen van toepassing na registratie van de aankoop op de speciale Ringfoto Goldmember website. U vindt daar elders op deze website meer informatie over. Voor nog meer zekerheid adviseren we u om gebruik te maken van het Ringfoto Service Totaal Plan. Uw apparatuur is dan 3 jaar lang verzekerd tegen alle onheil van buitenaf en dat tegen nieuwwaarde en zonder eigen risico!

 

Wacht a.u.b...

Het artikel is toegevoegd aan de winkelwagen.
Verder winkelen
Naar kassa en afrekenen
Het artikel is verwijderd uit de winkelwagen.
Verder winkelen
Naar kassa en afrekenen